statt reiner Mitarbeiter-Information. Wie das geht? Hier ein paar Ideen:

• das bisherige “haben wir schon immer so gemacht” trotzdem wertschätzend behandeln
• der intrinsischen Motivation, neues zu entdecken einen kleinen Schubs zu geben
• Unsicherheiten beseitigen – klar kommunizieren
• gute Fallbeispiele erarbeiten und ansprechbar bleiben